Questions fréquentes
Les bijoux Najaiss sont-ils faits à la main ?
Oui, chaque bijou Najaiss est entièrement créé à la main avec des perles Miyuki japonaises de qualité. Fil après fil, chaque pièce est unique. De plus, chaque bijou est protégé par un vernis spécial qui renforce le tissage et maintient les perles bien en place dans la durée.
Qu'est-ce que les perles Miyuki ?
Les perles Miyuki sont des perles de rocaille japonaises reconnues pour leur qualité, leur régularité et la richesse de leurs coloris. Elles garantissent une finition précise et durable.
Comment entretenir mes bijoux Najaiss ?
Évitez le contact avec l'eau, les parfums et la transpiration. Rangez vos bijoux dans leur écrin à l'abri de la lumière pour préserver leur éclat.
Quels sont les moyens et délais de livraison ?
Vos commandes sont expédiées via Colissimo en 2-3 jours ouvrés. La livraison est offerte à partir de 79€ d'achat. Vous pouvez également opter pour le click & collect, disponible dans les villes suivantes : Vennecy, Traînou, Marigny-les-Usages, Rebréchien, Chécy et Loury.
Comment me contacter pour une personnalisation ou toute autre question ?
Pour toute demande de personnalisation ou question, vous pouvez me contacter par email à najaiss@outlook.fr ou directement sur Instagram @najaiss_bijoux. Je te répondrai avec plaisir sous 48h ouvrées.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer un retour. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine. Pour des raisons d'hygiène, les boucles d'oreilles ne doivent pas avoir été portées. Les frais de retour sont à votre charge. Selon la nature du retour, un remboursement ou un échange sera étudié au cas par cas. Pour toute demande, contacte-moi à cette adresse mail : najaiss@outlook.fr.
Les boucles d'oreilles Najaiss sont-elles solides ?
Oui ! Chaque paire de boucles d'oreilles est confectionnée avec soin et protégée par un vernis spécial qui renforce le tissage et maintient les perles bien en place dans la durée. Vos bijoux sont faits pour durer.
Les boucles d'oreilles sont-elles disponibles en différentes tailles ?
Les dimensions de chaque modèle sont précisées dans la description du produit. Je fabrique uniquement des boucles d'oreilles, sans option d'ajustement de taille.
Les bijoux conviennent-ils aux peaux sensibles ?
Oui, toutes les attaches des boucles d'oreilles sont en acier inoxydable, un matériau hypoallergénique adapté aux peaux sensibles.
Propose-tu un emballage cadeau ?
Oui ! tu peux ajouter un écrin cadeau à ta commande pour 3,50€. Idéal pour offrir un bijou Najaiss à une personne chère. 🎁